“IDENTIFIKASI AREA PENINGKATAN KUNCI UNTUK UMKM MINUMAN BOBA DI KOTA BATAM MELALUI UMPAN BALIK PELANGGAN DAN HOUSE OF QUALITY”. JURNAL LOGISTICA, vol. 4, no. 2, June 2026, pp. 73-77, https://doi.org/10.62375/k9rj8g39.