“Analisis Antrean SPBU dengan Model M/M/c dan Simulasi Arena untuk Optimalisasi (Studi Kasus: SPBU NOMOR 14.201.125, MEDAN)”, Jurnal Manajemen Rekayasa dan Inovasi Bisnis, vol. 4, no. 1, pp. 1–10, Aug. 2025, doi: 10.62375/jmrib.v4i1.694.