Listyalova, B., & Lawi, A. (2024). PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA UMKM RISOL DI KOTA BATAM. Jurnal Manajemen Rekayasa Dan Inovasi Bisnis, 3(1), 59–69. https://doi.org/10.62375/jmrib.v3i1.360